矿业头条    头条详情
销售没做好,99%的原因是你没做到这几点!
发布时间:2021-01-27 来源:幽默女侠 浏览数:618

app下载二维码

矿天下App下载

收藏

客户拜访

原标题:销售没做好,99%的原因是你没做到这几点!

销售过程中我们要多了解客户心理,挖掘客户心中真正的需求,所以掌握销售中的五个"忌讳",对我们提升业绩大有帮助。

1、忌"无效拜访"

有些销售人员,拜访客户很勤奋,可就是不出成绩,有个重要原因就是无效拜访。

带着目的去拜访

我们成交一个客户,基本上要在五次拜访以后才能成功。

因此,每一次拜访,都要做不同的准备。

我们的拜访时间,我们的拜访频率,我们的客户等级分类,都要做到精准的安排,这样才能离成功越来越近。

推销之神原一平的每一次拜访都会给客户留下深刻的印象,那叫专业。

有时候他拜访客户只用三分钟的时间,送上一个小礼物,说上几句客套话,然后就去匆匆拜访下一位客户。

因为他的拜访目的很明确,准客户暂时还不能成交,但永远要让客户记住他,只要客户买保险,第一个就想到原一平的名字。

2、忌"轻易降价"

其实,你不管给客户多少价格,客户永远嫌贵,所以我们不能和客户在价格上纠缠,而因重点体现产品的价值和服务。

举例:

有一家卖燃气热水器的经销商,每当有客户讨价还价时,他们就对客户说:我们的品质是一流的。

按照国家质保规定,产品的保质期是两年,我们可以为你提供五年质保服务,为您解除后顾之忧。

3、忌"一视同仁"

客户类型千差万别,所以我们要为客户提供差异化服务,忌"一视同仁"。

自古以来就有的生意经给我们做了最好的示范:

生客卖礼貌,熟客卖热情。

急客卖时间,慢客卖耐心。

有钱卖尊贵,没钱卖实惠。

时髦卖时尚,挑剔卖细节。

豪客卖仗义,小气卖利益。

所以,销售人员应该练就敏锐的观察力,"按客下菜",才能让客户满意。

4、忌"自作聪明"

销售人员务必要细致的探寻客户的真正需求,切忌"自作聪明",否则会吃大亏。

举例:

有一位经济条件优越的个体老板,有保险需求。

该老板年龄只有30岁,有一位保险推销员就向他推荐了养老保险,跟踪拜访了半年也没有拿下。

另一位保险推销员,经过多次探询,发现该老板真正需求的是大病医疗保险,经过一个月的追踪,顺利成交。

这位老板对第一位保险推销员,还有一点心里愧疚,毕竟跟单半年了,只可惜从未向他推荐过大病医疗保险。

所以,销售人员绝不能自作聪明,把自己的需求,当成客户的需求。

5、忌"忽视老客户"

有些销售人员认为,老客户已经和我们很熟悉了,就算一个月不见面,销量也不会受到影响。

所以,对新客户开发很热情,又请客又送礼的,却怠慢了老客户,这样做早晚会吃大亏。

有一位销售员,有一段时间没去拜访老客户,突然发现销量下了一半,这时才发现,有新的销售员钻了空子,抢了自己的生意,脸色立刻变了。又有什么用呢?这就是冷落老客户付出的代价。

"250"定律告诉我们每一个老客户背后都有250个潜在客户。

只有服务好老客户,我们的生意才能源源不断,千万不能"捡了芝麻丢了西瓜"。

总结

①忌"无效拜访"

②忌"轻易降价"

③忌"一视同仁"

④忌"自作聪明"

⑤忌"忽视老客户"

我们只有认真做好以上五点,才能快出成绩,多出业绩!返回搜狐,查看更多

责任编辑: